樂一番陽光清關航空線路——跨境BC專線使用教程

受疫情影響下的日本郵政全線停發怎么辦？樂一番為用戶們日夜加急開通出一條替代日本郵政的面向中國大陸的“跨境BC專線”！

“跨境BC專線”是樂一番自營陽光清關的航空線路，費用實惠，首重1kg，運費827日元起，最大重量支持20公斤。此線路預繳關稅、陽光清關，因此無需擔心包裹被海關扣下，多繳未知的關稅，以及被退運的風險。

(目前由于受全球疫情影響航班情況不穩定，所以無法保障實際到貨時效，樂一番每周發貨次數也會做相應的調整。請諒解。)

接下來就為大家詳細介紹下如何使用樂一番跨境BC專線。

Step1．將您需要發貨的包裹通過樂一番跨境BC專線發貨

在您的包裹管理頁面，勾選包裹，點擊申請發貨或合箱發貨，會彈窗選擇路線。選擇“樂一番跨境BC專線”發貨即可。

申請發貨后，可以選擇傳統的郵政國際路線，和樂一番跨境BC專線。（目前日本郵政暫停接收中國大陸包裹，所以只能選擇樂一番跨境BC專線。）

Step2．填寫申請發貨資料信息

1、確認包裹信息

“樂一番跨境BC專線”無需自行申報商品信息，由樂一番統一代為申報。選擇“樂一番跨境BC專線”后，會看到這樣的頁面：

頁面中沒有問題的話，可以直接點擊“提交”，進入付款發貨流程。

    請大家留意：

1、樂一番代為申報價值會參考日本亞馬遜等網站上商品的均價。包裹的申報價值可能會與您的購買價值有所差異，還請您諒解。

2、此路線的包裹內的商品需要您提供商品信息。

3、數量限制：包裹內物品數量需限制在個人自用范圍內，同一身份證同一地址同一批次最多寄送2個包裹。多個包裹請隔天申請發貨。

4、提交發貨前請確認包裹內不含禁運商品。由于禁運物品造成的清關失敗、退運等損失樂一番不承擔責任。

5、包裹的總價需要控制在5000人民幣以內，即使單件商品的包裹也需要控制在5000人民幣以內哦~若有超過請務必先分箱。

2、確認收貨地址

此線路寄送的所有地址均需事先以身份證申請身份認證并通過。并滿足：

①   傳認證使用必須為身份證圖片。若您的地址使用的是駕照或護照認證，請重新申請地址認證。

②   必須是2015年7月6號之后認證的地址。若您的地址是在該時間之前添加的，請重新申請地址認證。

我沒有符合BC專線的收貨地址怎么辦？？

可在“我的賬戶”-“我的資料”-“收件地址”里，點擊“新增地址”。新增的地址必須填寫身份證信息并上傳，等待樂一番審核，審核通過后即可使用此地址。

2、選擇“樂一番跨境BC專線”發貨

系統會默認勾選此線路發貨，點擊提交即可。

3、有禁運品怎么辦？

“樂一番跨境BC專線”根據國家有關法律法規，這些商品無法轉運：

• ×樂一番現規定的所有禁運物品

• ×所有食品

• ×保健品

• ×第一、二、三類藥品

• ×鋰電池或含鋰電池的商品

• ×成分含木立蘆薈（キダチアロエ）、仙人掌等違反華盛頓公約的商品（含アロエベラ可）

• ×奢侈品、珠寶

• ×福袋類

• ×游戲光碟、CD、漫畫、小說等文化制品（包括寫真集、雜志）

• ×易碎品，玻璃陶瓷制品、瓶裝酒類、瓶裝液體等。

• ×各種刀具（菜刀、美術刀、模造刀等）

• ×寵物食品，寵物眼藥水，寵物保健品

• ×暖寶寶

• ×插座、拖線板

• ×驅蚊產品

• ×含魚油或魚肝油成分的商品

• ×所有二手品

一旦發現禁運品，會在包裹狀態中做提醒。

樂一番轉運提供以下禁運品處理方案：

①若您選擇方案1 發貨，您的包裹內的禁運物品將會被取出，當做一個新包裹重新入庫，其他物品將會繼續正常發貨。（此方案能最快速度為您發貨，建議選擇此方案）

②若您選擇方案2 發貨，您的訂單將會變為處理異常狀態，您可以取消此單，若您的商品全部為BC專線禁運品，您可以重新選擇郵政線路進行發貨。

請大家注意：

提交發貨前請確認包裹內不含禁運商品。由于禁運物品造成的清關失敗、退運等損失樂一番不承擔責任。

5、選擇增值服務

系統會默認取出購物單，您的包裹將進入增值服務。

選擇此條線路將取出包裹內的購物單，如希望保留購物單，請選擇其他線路。

6、費用明細

費用明細中會新增一個“稅費”欄目。待包裹增值服務完成后，會計算出相應稅費。

點擊提交申請即可。

》》查看什么是稅費？

Step3．申請發貨后，等待您的包裹增值服務處理。

增值服務完成后，我們將會以郵件和微信的形式告知您付款。

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等待增值服務過程中，包裹詳情頁暫無商品信息。運費、稅費、總價格均顯示為“等待計算”。

增值服務完成后，即“待付款”狀態，才會顯示商品信息和費用。

Step4．商品信息不全怎么辦？

在“提交申請”之后，樂一番會幫大家代為申報商品信息，有時會遇到商品信息不全的情況。這時需要大家手動填寫來補充。

當您的商品信息資料不全，需要手動來填寫時，可以在“我的賬戶”頁面頂端看到提示。

選擇需要補充信息的包裹，點擊“補充資料”。

立刻進入商品信息填寫頁面。

在頁面中，商品圖片和數量已確認，無需用戶再次確認。

需要大家補全的是：單價（日元價格），中文商品名稱和購買鏈接。

填寫完畢點擊“提交”即可。

提交后，審核成功，增值服務完成，訂單狀態變為“待付款”，直接付款就可以發貨了！

提交后，審核不成功，會在“我的賬戶”頁面頂端看到提示。

用戶點擊需要重新補充信息的包裹，點擊“補充資料”。

根據未通過原因來重新修改商品信息，最后提交即可。

等待樂一番審核通過，訂單狀態變為“待付款”，就可以繼續付款發貨。

注：沒有及時補充商品資料，會影響包裹發貨進度。請大家及時登錄樂一番，或查看郵件和微信，盡快將資料補充完整，避免耽誤物流速度。

Step5．增值完成，付款發貨

當增值服務完成后，包裹狀態變為“待付款”，此時可點擊查看包裹具體商品信息和付款金額。

點擊“立刻付款”即可進入付款流程。

“樂一番跨境BC專線”付款可使用賬戶余額進行抵扣。

Step5．發貨！等待收貨！

BC專線的發貨頻率為每周2-3次。包裹發貨后會以郵件和微信的形式通知您，您可以在已發貨包裹中查詢物流。

注意事項：

• （1）數量限制：包裹內物品數量需限制在個人自用范圍內（一般品類的同條碼商品數量建議不超過3個。如因超過自用數量被海關查扣樂一番概不負責），同一身份證同一地址同一批次最多寄送2個包裹。多個包裹請延緩下周申請發貨或更換收件人。*有關口罩的數量限制：一個包裹內，口罩數量不能超過2盒或不超過120枚。
  

• （2）重量限制：單個包裹重量需控制在20kg內，單邊尺寸不超過90cm。

• （3）價值限制：根據中國海關2019年1月1日新政。單個包裹總價值不得超過5,000元人民幣，商品品類不得超過29種。個人年度交易額不得超過26,000元人民幣。

• （4）若體積重/實際重量>1.5 則按體積重計費。(注：體積重=包裹的長×寬×高÷6000 單位:Kg)

• （5）身份認證：使用跨境BC專線的發貨地址必須提供收件人本人的中華人民共和國身份證通過身份認證。

• （6）由于身份認證信息缺失或錯誤等，導致物品被扣押或無法轉運的情況，樂一番不承擔責任。

• （7）除非包裹內物品無法運輸，一旦提交發貨后不支持更改轉運方式及地址。

• （8）簽收包裹時請開箱驗貨，若包裹外箱完好，事后發現少件、破損，樂一番不承擔責任。

• （9）使用跨境BC專線提交發貨后，若因退貨、更改線路等為由希望取消發貨，需收取每單1,000日元手續費。

• （10）提交BC發貨前請仔細閱讀禁運列表。樂一番不保證100%取出所有BC禁運品，一旦因禁運被海關查扣，樂一番不承擔責任。

• （11）選擇BC專線會有5%-10%包裹會被海關抽檢。如果被抽檢，時效會比正常慢3-5個工作日，耐心等待即可。

• （12）海關備案及申報均為商品原價，不認可促銷價格。

• （13）無JAN商品，需用戶補充提供該商品名，價格及購買網址。請如實申報商品價格。

常見問題：

Q:我收到的包裹破損了該如何處理？

A: 購買保險的包裹發生破損理賠申請需提供：1、外包裝箱子整體圖 2、開箱內部圖 3、破損商品圖。若無法提供上述材料，將無法申請理賠，請知悉。如果破損嚴重，您簽收時可以當面拒簽。

Q:稅費如何計算？稅率都是9.1嗎？我所預繳的稅費會退還嗎？

A:稅費=商品價值＊（稅率＋服務費率＋保險費率）（稅率9.1%，服務費率和保險費率0.75%）

大多數商品的跨境綜合稅稅率為9.1%，只有極少數高價化妝品為23.1%。

預繳稅費無法退還，請知曉。

Q:我的所有包裹都支持樂一番BC專線嗎？

A:屬于BC專線禁運品的包裹，以及寄往大陸以外的包裹不支持該線路。（*參與樂上加樂活動的包裹同樣支持BC專線）

Q:哪些物品適合走樂一番BC專線？

A:日用品，衣服鞋子，化妝品等質量較輕的物品更適合走此線路。

Q:之前用過樂一番，地址有認證過，還要認證嗎？

A:BC路線必須使用通過身份證認證的地址。若已經審核通過無需再次認證。

Q:發貨后我多久能收到包裹？包裹到國內使用的是什么快遞發送？

A:平均運輸時效為出庫后的7~15天。由于清關手續或其它管理機構規定手續所耗時間無法控制，我司不保證在以上時效內送達，請知悉。包裹到達國內后使用圓通快遞發送。（疫情期間使用國內EMS。）

Q:樂一番優惠券、積分、余額能抵扣樂一番BC專線運費嗎？

A: 可以使用樂一番優惠券、積分和余額來抵扣運費。

Q:申請樂一番BC專線后，能取消換轉運方式嗎？

A: 不能，一旦申請了該線路就不能取消換轉運方式。

 

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本公告最終解釋權歸樂一番轉運所有。

轉載申明：本文來自樂一番日本轉運，轉載須注明出處，并包括本段內容。